Politique de confidentialité
CONSEILS AUDITS ET BUSINESS LTD attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
CONSEILS AUDITS ET BUSINESS LTD
Société de droit anglais, immatriculée sous le numéro 17351085
Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni
Contact : contact@conseils-audits.fr
2. Données que nous collectons
Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, que vous nous communiquez via le formulaire de contact, la messagerie WhatsApp ou lors d'un échange commercial.
- Données liées à votre projet : informations relatives à votre activité, à votre organisme de formation et aux documents nécessaires à la Prestation.
- Données de paiement : traitées par notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes.
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, données de mesure d'audience, collectées via les cookies (voir article dédié).
3. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes et vous recontacter (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande).
- Exécuter les Prestations commandées (base légale : exécution du contrat).
- Gérer la facturation et le paiement (base légale : exécution du contrat et obligation légale).
- Améliorer le Site et mesurer son audience (base légale : intérêt légitime ou consentement selon les outils).
- Vous adresser des informations commerciales le cas échéant (base légale : consentement ou intérêt légitime).
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées à la Société et, le cas échéant, à ses prestataires techniques strictement nécessaires à la fourniture du service (hébergeur, prestataire de paiement, outils de messagerie et de mesure d'audience). Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Certains prestataires pouvant être situés hors de l'Union européenne, les transferts éventuels sont encadrés par les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Pour les prospects : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à trois ans à compter du dernier contact.
- Pour les clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis conformément aux obligations légales de conservation (notamment comptables).
- Pour les données de navigation : conformément aux durées indiquées dans notre gestion des cookies.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès à vos données,
- droit de rectification,
- droit à l'effacement,
- droit à la limitation du traitement,
- droit d'opposition,
- droit à la portabilité,
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : contact@conseils-audits.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (en France, la CNIL).
7. Cookies
Le Site peut déposer des cookies destinés à assurer son bon fonctionnement, à améliorer votre expérience de navigation et à mesurer son audience.
Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou configurer votre navigateur pour bloquer les cookies. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas la consultation du Site.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données :
contact@conseils-audits.fr